Kofo otkazivanje obuće

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s jamstvom kvalitete naših proizvoda, molimo pošaljite e-mail na [email protected] i nazovite (495) 740-33-90 / od 10:00 do 17:00 po Moskvi svaki dan, osim vikendom i praznicima. /

Obuća TM "Kotofey" jedan je od najkvalitetnijih proizvoda na ruskom tržištu.

Međutim, ako (kao što se to događa u životu) postoje pojedinačni slučajevi otkrivanja skrivenog tvorničkog braka nakon kupnje u našoj trgovini, mi kao službeni predstavnik proizvođača sigurno ćemo zamijeniti neispravnu robu za istu kvalitetu, ili vratiti novac potrošen od kupca na kupnju robu niske kvalitete u skladu s aktualnim izdanjem Zakona "o zaštiti prava potrošača".

Obuća TM "Kotofey" ima standardno jamstveno razdoblje - 30 kalendarskih dana, uključujući i dan kupnje.

Međutim, stavak 2. čl. 19 Zakona Ruske Federacije "o zaštiti prava potrošača" navodi da je za cipele, koja je sezonski proizvod, jamstveni rok počinje s početka sezone definirana "zakonodavstvo konstitutivnih entiteta Ruske Federacije na temelju klimatskih obilježja."

Imamo sezonalnost za cipele utvrđene Uredbom Vlade od 07.04.1998. Godine, br. 375-RP "O utvrđivanju sezonalnosti za određene vrste robe" i ima sljedeća godišnja doba:

  • za obuću zimskog raspona - od 1. studenog do 1. ožujka;
  • za proljetne cipele - od 1. ožujka do 1. svibnja;
  • za cipele jesenskog raspona - od 1. rujna do 15. studenog;
  • za ljetne cipele - od 1. svibnja do 1. rujna.

Također treba imati na umu sljedeće odredbe Zakona Ruske Federacije "o zaštiti prava potrošača":

  1. Dijelovi koji zahtijevaju manje popravke, kao i: ulošci, vezice, pete, pribor - jamstvo ne vrijedi, budući da su zamjenjivi dijelovi.
  2. Sljedeće nije podložno zamjeni ili besplatnom popravku:

- istrošena; s greškama nastalim u radu u uvjetima koji ne odgovaraju njegovoj namjeni;

- s mehaničkim oštećenjima (ogrebotine, posjekotine, ljuštenje, itd.); deformirati zbog nepravilnog trošenja, sušenja, gubitka kvalitete kao posljedice kemijske izloženosti i drugih nedostataka uzrokovanih krivnjom kupca;

- popraviti od strane kupca prije prezentacije u trgovini (osim zamjene naboek, pričvršćivanje metalnih šablona, ​​lijepljenje preventivnih potplata, ako takva popravka nije dovela do stvaranja grešaka);

- kupljene u provizijama, kao i s popustom.

  • U roku od 14 dana (isključujući dan kupnje) kupcu se daje pravo na razmjenu kupljenih kvalitetnih cipela koje mu nisu odgovarale u veličini, stilu, modelu, cjelovitosti ili boji, za slične ili različite, pod uvjetom da se cipele nisu koristile i vratile netaknute i netaknute. nezagađen s računom ili blagajnom izdanom u trgovini.

  • Kofo otkazivanje obuće

    • Izbor cipela po veličini i cjelovitosti mora se provesti uzimajući u obzir individualne karakteristike stopala djeteta. Kod postavljanja cipela ne bi trebalo biti neugodnosti, stopalo se ne smije stisnuti.
    • Prilikom odabira obratite pažnju na svrhu obuće (casual, sport, ljeto, proljeće i jesen, zima, cipele za odmor).
    • Nakon dva ili tri dana promijenite cipele, osobito u mokrim vremenskim uvjetima.

    1. Kožne cipele
      Nakon uklanjanja cipela, morate ga očistiti od prljavštine i prašine gumenom četkom. Da biste osvježili boju, dodali sjaj i zaštitili od okoliša, nakon uklanjanja onečišćenja, potrebno je obraditi vrh cipele tankim slojem obojene ili bezbojne kreme. Nakon 3-5 minuta polirajte ga četkom za kosu ili vunenom krpom. U slučaju mehaničkog oštećenja površinskog sloja boje, na oštećeno područje nanesite tanak sloj boje odgovarajuće boje, koji se prodaje u pakiranju aerosola.
    2. Cipele s antilopom i velur vrhovima
      Nakon uklanjanja cipela, morate ga očistiti od prljavštine i prašine gumenom četkom. Da biste uklonili mrlje od masnoće, očistite te mrlje pomoću kemijskog sredstva. Na očišćene cipele nanesite boju antilopa na odgovarajući ton. Nakon što je boja suha, očistite cipele suhom četkom. Da biste poboljšali izgled vaših cipela, nanesite kremu odgovarajuće boje na strane potplata.
    3. Tekstilne cipele
      Ne preporuča se pranje tekstilnih cipela od pamučnih tkanina. Treba je očistiti četkom za odjeću. Tekstilne cipele ispiru se sapunastom vodom i dodanim amonijakom (1 čajna žličica na čašu vode), a zatim obrišu čistom, vlažnom krpom.
    4. Odjeća
      Nakon uklanjanja, osušite, uklonite prljavštinu, obrišite vlažnom mekom krpom, poravnajte gomilu gumenom četkom (ne možete uložiti velike napore da ne oštetite vanjski sloj materijala)
    5. Cipele od umjetnih materijala
      Cipele od umjetnih materijala su dobre jer dugo vremena lijepo izgledaju i dobro se čiste. Cipele zatvorenog tipa nosive su u hladnom i kišnom vremenu. Da biste očistili prašinu i prljavštinu, nakon uklanjanja cipela dovoljno je isprati je vodom na sobnoj temperaturi i očistiti suhom krpom do suhoće.
    6. Gumene cipele
      Nakon upotrebe dovoljno je oprati ga vodom i osušiti. Prilikom rada s gumenom obućom izbjegavajte mehanička oštećenja i niske temperature.
    7. Sušite vlažne cipele samo na sobnoj temperaturi od uređaja za grijanje, izvora topline, izbjegavajući izravnu sunčevu svjetlost, nakon što ste ga prethodno napunili zgužvanim papirom
    8. Kada stavljate cipele zatvorenog tipa, potrebno je koristiti rog za cipele kako ne biste deformirali dio pete
    9. Ne možete ukloniti svoje cipele, kročiti na pozadinu, kako biste izbjegli cijepanje đona
    10. U vlažnom kišnom vremenu nemojte nositi cipele od izvorne, umjetne kože i tekstila, jer tu postoje gumene cipele. Namakanje cipela od izvorne, umjetne kože i tekstila nije razlog za rješavanje zahtjeva
    11. Cipele se ne smiju nositi na šljunku, na snijegu i na vlažnim površinama.
    12. Potrebno je pažljivo rukovati ukrasnim okovima, ne prejako vezati vezice oko gležnjeva kako bi se izbjeglo kidanje kože i pričvršćivanje

    Imajte na umu da trgovina:

    • Prihvaća potraživanja o kakvoći cipela u prisutnosti gotovog novca ili potvrde o prodaji, o čuvanju ambalaže, u roku od 30 kalendarskih dana od dana prodaje, u obliku izjave koja naznačuje specifične nedostatke. Jamstveni periodi za sezonske cipele dolaze od početka sezone. Kada se sezonski istrošene cipele istroše izvan sezone, tvrdnje o kvaliteti se ne prihvaćaju.
    • Pridržava se pravo provjere kako bi se utvrdila kvaliteta u roku od 20 dana od dana primitka robe na zahtjev
    • U skladu sa Zakonom "o zaštiti prava potrošača" (Poglavlje 1, članak 5 (Klauzula 6), članak 10. (Klauzula 2), Poglavlje 2, Članak 18 (Klauzula 1), Članak 25 (Klauzula 1) ) dućan razmjenjuje kvalitetne neoprenske cipele u roku od 14 dana od datuma kupnje, ako postoji gotovinski ili prodajni račun, čuvanje ambalaže i prezentacija proizvoda
    • Ne prihvaća zahtjeve za kvalitetu cipela ako se ne poštuju pravila rada, transporta, skladištenja cipela ili ako kupac kupi cipele nestandardnim oblikom
    • Moguće mrlje od uložaka ili podstava nije brak
    • Dijelovi koji zahtijevaju manje popravke i uložke, čičak, vezice, pete, pribor (budući da su zamjenjivi dijelovi) nisu pokriveni jamstvom.

    TM "Kotofey" - pravo moderne cipele za mlade i djecu.

    TM "KOTOFEY" proizvodi cipele od 1936. godine, strogo poštujući standarde. Svi proizvedeni proizvodi u skladu su s Tehničkim propisima Carinske unije, koji zamjenjuju GOST. Kombinirajući dugogodišnje iskustvo i tradiciju s najnovijim globalnim razvojem i modnim trendovima, dobivamo odličan rezultat. Svakih šest mjeseci, za svaku novu sezonu, rado ćemo vam ponuditi novu kolekciju!

    Kako nas pronaći?

    Adresa: st. Ruski, 87a,
    TK "Rossiyanka", 2. kat, br
    Pon-ned (10:00 - 20:00)

    Telefon: +7 (423) 265‒86‒81

    Adresa: st. Poletaeva 6,
    TRC "Grad Sedanka", 3. kat, br.
    Ned-Čet (10:00 - 21:00), Pet-Sub (10:00 - 22:00)

    Telefon: +7 (423) 233‒78‒38

    © 2015-2017 Kotofey dječje cipele. Sva prava pridržana.

    Referentna tablica sukladnosti

    Za najbolju pogodnost odabira dječjih cipela zaštitnog znaka “Kotofey”, predstavljamo vam “Referentnu tablicu približne podudarnosti veličina cipela metričkog i shtimassovogo sustava. Sve informacije za vas - TM "Kotofey" - dječje cipele.

    Obuća za djecu "Kotofey": sustavi za mjerenje duljine stopala

    Ne morate provesti vrijeme u trgovini kako biste odredili veličinu cipela vašeg djeteta, upravo sada možete odrediti veličinu cipela zahvaljujući ovoj tablici! TM "Kotofey" - cipele za djecu - pogodnost odabira cipela.

    Dugo vremena svi se pridržavaju ovog sustava procjene veličine cipela: veličinu cipela određujemo po duljini stopala - izražava se u milimetrima. Kao što se može vidjeti iz tablice - postoje dva sustava numeriranja - metrički i shtimass. Ako uzmemo metrički sustav, vidjet ćemo da je veličina izražena u milimetrima, odnosno da se dužina stopala određuje u milimetrima.

    Obavještavamo vas da je interval između susjednih veličina točno 5 milimetara. Dimenzije su troznamenkasti brojevi. Na primjer: 245, 250 - 24,5, 25. Ako uzmemo shtikhmassovoy sustav - onda postoji stara francuska mjera duljine, takozvani shtih - jednaka 2/3 cm ili 6,67 mm, uzima se kao jedinica mjerenja uložak.

    U tablici možete vidjeti veličinu. Dječje cipele TM "Kotofey" pomoći će vam u odabiru onoga što vaše dijete treba. Cipele "Kotofey" - sretna kupovina za djecu!

    Ako vam je teško odrediti veličinu - kontaktirajte naše menadžere tako što ćete otići u trgovinu tvrtke - rado će pomoći vašem djetetu da pronađe prave cipele! TM "Kotofey" - dječje cipele!

    Nudimo vam i kupnju dječjih cipela TM "Kotofey": za najmlađe i naravno za tinejdžere. Ogroman izbor modela - za vas! Zahvaljujući informativnoj i praktičnoj online trgovini, sada možete naručiti dječje cipele na veliko od proizvođača.

    Jamstvo, povrat i zamjena

    Zamjena i povrat kupljenih cipela obavlja se u roku od 7 dana od dana prijenosa kupcu, osim dana prijenosa. Preduvjet: proizvod nije bio u uporabi. Povratak cipela obavlja se samo u obliku u kojem ste ga kupili, uz očuvanje svih njegovih komercijalnih kvaliteta i potrošačkih svojstava, kao i vlasničke ambalaže.

    Za Moskvu i Sankt Peterburg:

    Najpogodniji i najekonomičniji način je nazvati kurira

    Za povratak kontaktirajte naše osoblje putem telefona +7 495 212 93 79 ili +7 812 426 15 76 i podnesite zahtjev da napustite kurirsku službu

    Da biste razmijenili, izdajte novu narudžbu na web-lokaciji, navodeći model i veličinu koja vam je potrebna. Odaberite način dostave putem kurira, u komentarima na narudžbu navedite "Razmjena prema narudžbi br. XXXXX". Naše osoblje će Vas kontaktirati i potvrditi odlazak kurira za razmjenu. Courier donosi nove proizvode i uzima ono što ne odgovara.

    Prilikom vraćanja ili zamjene cipela naplaćuje se naknada za odlazak kurira, a cijena usluge navedena je u odjeljku Uvjeti otpreme.

    Za ostale regije:

    Za povratak potrebno je poslati neuspješnu robu preko Pošte Rusije na adresu: 115582, Moskva, PO Box 19, Garda LLC. Troškove dostave snosi kupac. Paket se mora poslati jednostavnom pošiljkom, bez uručenja. Uplatom će se vratiti natrag prema pravilima ruske pošte.

    Obavezno popunite zahtjev za povrat, stavite svoj potpis na njega i stavite ga u kutiju s vraćenom robom. Nakon primitka paketa s povratom i prijavom u roku od 3 radna dana vraćamo novac na podatke o računu navedene u prijavi, ili na bankovnu karticu, ako je nalog plaćen na našoj web stranici.

    Sve potvrde i čekove čuvajte u pošti dok ne primite povrat novca.

    Za razmjenu, morate napraviti novu narudžbu na stranici, odabirom modela i veličine koja vam je potrebna, kao i prikladan način isporuke i plaćanja. Nalog se isplaćuje bez obzira na prethodni. Roba koja se ne uklapa, morate poslati kao normalan povratak.

    Povratak i razmjena termalnog rublja i čarapa dobre kvalitete nisu napravljeni.

    Jamstvo i nedostaci u proizvodnji

    Proizvodi TM "Kotofey" su visoke kvalitete i imaju najmanji postotak fiksnih prinosa u cijeloj industriji zbog braka. Ako još uvijek otkrijete skrivene nedostatke u proizvodnji, pošaljite e-poštu s predmetom "Brak" na adresu e-pošte [email protected] s brojem narudžbe i fotografijama navodnog nedostatka i kontaktirat ćemo vas radi dogovora o daljnjim radnjama. Sukladno "Zakonu o zaštiti prava potrošača" (članak 19.), jamstveni rok za obuću je 30 kalendarskih dana od dana predaje robe kupcu. Za sezonsku robu (kojoj pripadaju cipele), ovo se razdoblje računa od početka odgovarajuće sezone. Datum sezone određuje se u skladu s subjektima Ruske Federacije, na temelju klimatskih uvjeta lokacije potrošača.

    Za Moskvu i Moskovsku regiju uspostavljene su sljedeće kalendarske sezone:

    • Proljeće - od 1. ožujka do 1. svibnja
    • Ljeto - od 1. svibnja do 1. rujna
    • Jesen - od 1. rujna do 15. studenog
    • Zima - od 1. studenog do 1. ožujka


    Cipele ne podliježu zamjeni ili besplatnom popravku

    • s greškama nastalim u radu u uvjetima koji ne odgovaraju njegovoj namjeni;
    • s mehaničkim oštećenjima (tragovi toplinske izloženosti, posjekotine, suze, ogrebotine itd.);
    • deformiran zbog nepravilnog trošenja ili sušenja, izgubio je svojstva zbog izloženosti kemikalijama ili ima druge nedostatke uzrokovane krivnjom kupca;
    • popraviti od strane kupca prije podnošenja prigovora u trgovinu (iznimka: zamjena naboek, pričvršćivanje metalnih šablona, ​​lijepljenje preventivnih potplata - ako popravak nije rezultirao stvaranjem grešaka).

    Pri uporabi cipela treba poštivati ​​sljedeća pravila

    Nakon uklanjanja cipela, morate ga očistiti od prljavštine i prašine gumenom četkom. Da biste osvježili boju, dodali sjaj i zaštitili od okoliša, nakon uklanjanja onečišćenja, potrebno je obraditi vrh cipele tankim slojem obojene ili bezbojne kreme. Nakon 3-5 minuta polirajte ga četkom za kosu ili vunenom krpom. U slučaju mehaničkog oštećenja površinskog sloja boje, na oštećeno područje nanesite tanak sloj boje odgovarajuće boje, koji se prodaje u pakiranju aerosola.

    Cipele s antilopom i velur vrhovima

    Nakon uklanjanja cipela, morate ga očistiti od prljavštine i prašine gumenom četkom. Da biste uklonili mrlje od masnoće, očistite te mrlje pomoću kemijskog sredstva. Na očišćene cipele nanesite boju antilopa na odgovarajući ton. Nakon što je boja suha, očistite cipele suhom četkom. Da biste poboljšali izgled vaših cipela, nanesite kremu odgovarajuće boje na strane potplata.

    Cipele od umjetnih materijala

    Cipele od umjetnih materijala su dobre jer dugo vremena lijepo izgledaju i dobro se čiste. Cipele zatvorenog tipa nosive su u hladnom i kišnom vremenu. Da biste očistili prašinu i prljavštinu, nakon uklanjanja cipela dovoljno je isprati je vodom na sobnoj temperaturi i očistiti suhom krpom do suhoće.

    Nakon uporabe temeljito je isperite vodom i osušite. Prilikom rada s gumenom obućom izbjegavajte mehanička oštećenja i niske temperature.

    1. Sušite vlažne cipele samo na sobnoj temperaturi dalje od uređaja za grijanje, izvora topline, izbjegavajući izravnu sunčevu svjetlost, nakon što ste ga prethodno napunili zgužvanim papirom.

    2. Kada stavljate cipele zatvorenog tipa, potrebno je koristiti rog za cipele kako ne biste deformirali dio pete

    3. Ne možete skinuti cipele, kročiti na pozadinu, kako ne biste poderali potplat

    4. Ne nosite cipele od autentične, umjetne kože i tekstila u vlažnom kišnom vremenu, jer tu postoje gumene cipele. Namakanje cipela od izvorne, umjetne kože i tekstila nije razlog za rješavanje zahtjeva

    5. Cipele se ne smiju nositi na šljunku, na snijegu i na vlažnim površinama.

    6. Potrebno je pažljivo rukovati ukrasnim priborom, ne prejako vezati vezice u području gležnjeva kako bi se izbjeglo kidanje kože i učvršćivanje

    Povratak kotofeya kako vratiti kotofey u dućan i da li možete dobiti novac

    Ako ste se 2019. godine zapitali je li moguće vratiti kuću prodavatelju nakon kupnje (u trgovinu ili pojedinca) i dobiti novac, pročitajte članak i saznajte u kojim je slučajevima moguće vratiti cotto i kako to učiniti.

    • U ovom se članku razmatra mogućnost vraćanja samo novog proizvoda (cossay), koji se kupuje u izvanmrežnoj trgovini (od službenog zastupnika, komercijalne organizacije ili od samostalnog poduzetnika) i nije u uporabi. Članak;
    • kotofey neodgovarajuća kvaliteta (s brakom), ako neuspjeh nije bila tvoja krivica, gotovo uvijek se može vratiti u roku od 10 godina od datuma kupnje;
    • ako je kotofey proizvod velikog formata, u njegovom povratku postoje značajke koje se mogu naći na ovom linku;
    • ako je proizvod dječja igračka u elektroničkom obliku i istodobno kvalitetna, ona se ne vraća.

    Pokazalo se da je kava koju ste kupili loše kvalitete iz više razloga, na primjer:

    • tvornički brak kotofeya (lom kao posljedica tvorničkog braka, loše obrađene robe);
    • kvar premaza - pucanje ili pucanje boje, došlo je do ogrebotine;
    • neispravni dijelovi i komponente;
    • nedostatke druge prirode, koji ne dopuštaju korištenje robe u mjeri u kojoj je to potrebno, itd.

    Kupljen kotofey je upotrebljiv, ali vam se nije svidjelo zbog bilo kakvih značajki, na primjer:

    • nije volio boju mačke, njezin oblik ili veličinu;
    • nisu zadovoljni njegovim dizajnom ili dizajnom pojedinih elemenata;
    • njegova veličina, boja ili oprema itd. nisu odgovarali.

    Povratak mačke loše kvalitete

    Sljedeće okolnosti od temeljne su važnosti pri povratku kućice:

    • Postoji li jamstvo na mačku;
    • ako je razdoblje jamstva postavljeno, ima li završeno;
    • je li životni vijek podešen na kotofey;
    • ako je životni vijek uspostavljen, je li završio.

    Povratak kućice u lošem vlasništvu tijekom jamstvenog razdoblja.

    U slučaju nedostataka, možete:

    • odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat iznosa plaćenog za mačku Članak 1. T 18 ZOZP;
    • zahtijevati naknadu za razliku između cijene kolibe utvrđene ugovorom i cijene relevantnog proizvoda u vrijeme kada je potraživanje zadovoljeno | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • zahtijevaju punu naknadu štete uzrokovane prodajom lošeg kvaliteta kotofei | Članak 1. T 18 ZOZPP.

    Razdoblje tijekom kojeg možete vratiti robu

    U tom slučaju, datum povratka vikendice je tijekom jamstvenog razdoblja st. 1 str. 19 ZOZPP.

    Rok povrata novca

    Rok povrata za lošu kvalitetu, za koji nije istekao jamstveni rok - 10 dana od dana podnošenja zahtjeva | Čl. 22 ZOZPP.

    Tko može podnijeti zahtjev

    Zahtjev za odbijanje izvršenja ugovora i povrat uplaćenog iznosa može se izvršiti:

    • prodavatelj - organizacije bez obzira na njihov organizacijski i pravni oblik, kao i samostalni poduzetnik koji prodaje robu potrošačima prema ugovoru o prodaji | Odjeljak 2, čl. 18 ZOZP;
    • ovlaštenoj organizaciji ili ovlaštenom samostalnom poduzetniku - osobama koje je proizvođač (prodavatelj) ovlastio da prihvati i zadovolji zahtjeve potrošača za robu neodgovarajuće kvalitete | str. 2 žlice. 18 ZOZPP.

    Osim toga, moguće je vratiti katofei loše kvalitete i zatražiti povrat uplaćenog iznosa od:

    • uvoznika - organizacija koja uvozi robu za njihovu naknadnu prodaju na teritoriju Ruske Federacije | Klauzula 3 Čl. 18 ZOZP;
    • proizvođač - proizvođač robe za prodaju potrošačima | Klauzula 3 Čl. 18 ZOZPP.

    Dokumenti koje trebate imati s vama na zahtjev

    • opća putovnica (zašto trebam putovnicu pri vraćanju robe);
    • ugovor o kupoprodaji kotofey (ako je dostupan);
    • robni ili novčani bon, ček bezgotovinskog plaćanja, drugi dokument koji potvrđuje činjenice i uvjete kupnje.

    Tko dokazuje okolnosti nedostataka

    ako je jamstveni rok određen za kafić, prodavatelj (ovlaštena osoba) je odgovoran za greške mačke, osim ako ne dokaže da su nastale:

    • nakon prijenosa potrošača kotofeya;
    • zbog kršenja pravila o korištenju, pohranjivanju ili prijevozu robe, radnjama trećih strana ili višoj sili od strane potrošača.

    Stoga okolnosti nedostataka dokazuju prodavatelja (ovlaštenu osobu) | st. 2 str. 18 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju kada prodavatelj (ovlaštena osoba) pristane na neprijeporni povrat

    Ako se to ne dogodi, idite na 2. korak.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi odmah vratiti uplaćeni novac, morate mu pisati i podnijeti zahtjev. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje i pisanje zahtjeva nalaze se ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    U slučaju odbijanja kupoprodajnog ugovora za prodavača vikendice, prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo zahtijevati da vratite neispravnu kućicu.

    Trošak vraćanja kućice snosi prodavatelj (ovlaštena osoba) | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika.

    Kada primite novac, razmislite o sljedećem:

    • razdoblje povrata - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZP;
    • prilikom vraćanja uplaćenog iznosa kupcu, prodavatelj (ovlaštena osoba) nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog potpune ili djelomične uporabe robe, gubitka prezentacije ili sličnih okolnosti | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika Ruske Federacije;
    • kupac ima pravo zahtijevati naknadu za razliku između cijene vikendice u trenutku kupnje i cijene u vrijeme povratka | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • ako je kotofei kupljen na teret potrošačkog kredita (kredita), prodavatelj je dužan vratiti potrošaču svotu koja je isplaćena potrošaču, a isto tako i vratiti kamatu koju plaća potrošač i druge isplate po ugovoru o zajmu za potrošačke kredite | Odjeljak 6 čl. 24 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju da se prodavatelj (ovlaštena osoba) ne slaže s neprijepornim povratom

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne pristane vratiti novac, morate mu pisati i podnijeti zahtjev. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje i sastavljanje zahtjeva možete pronaći ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo provjeriti kvalitetu liske. Kontrola kvalitete provodi se prema pravilima iznesenim u ovom članku, u kojima ćete naći detaljnije informacije.

    • Rok za provjeru kvalitete je 10 dana od datuma zahtjeva.
    • Kontrola kvalitete provodi se na trošak prodavatelja (druge ovlaštene osobe).
    • Potrošač ima pravo sudjelovati u kontroli kvalitete mačke.

    Ako, nakon provjere kvalitete robe, prodavatelj (ovlaštena osoba) vjeruje da je uzrok nedostataka u kućici potrošač, onda je on (prodavatelj) dužan provesti stručni pregled vikendice. Detaljne informacije o pregledu možete naći u ovom članku na našoj web stranici.

    • Trajanje ispita - 10 dana od dana podnošenja zahtjeva.
    • Pregled se obavlja na teret prodavatelja (druge ovlaštene osobe).
    • potrošač ima pravo biti prisutan tijekom ispitivanja.

    Ako se potrošač ne slaže s zaključkom ispitivanja, ima pravo osporiti ga na sudu.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) nije udovoljio Vašim zahtjevima u pretkaznenom postupku, morate ići na sud. Odlazak na sud zahtijeva pravne kvalifikacije, stoga vam savjetujemo da se obratite stručnjacima za vođenje slučaja na sudu.

    • Preporuke o pisanju i sastavljanju zahtjeva možete pronaći ovdje.
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi dobrovoljno izvršiti sudsku odluku, imate pravo odabrati:

    • primjenjuju se na saveznu službu sudskog izvršitelja Ruske federacije, kojoj je povjerena funkcija obveznog izvršenja sudskih akata;
    • poslati izvršni dokument banci u kojoj prodavatelj (ovlaštena osoba) ima račun.

    Kada primate novac izvan suda, razmotrite sljedeće:

    • razdoblje povrata - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZP;
    • prilikom vraćanja uplaćenog iznosa kupcu, prodavatelj (ovlaštena osoba) nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog potpune ili djelomične uporabe robe, gubitka prezentacije ili sličnih okolnosti | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika Ruske Federacije;
    • kupac ima pravo zahtijevati naknadu za razliku između cijene vikendice u trenutku kupnje i cijene u vrijeme povratka | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • ako je kotofei kupljen na teret potrošačkog kredita (kredita), prodavatelj je dužan vratiti potrošaču svotu koja je isplaćena potrošaču, a isto tako i vratiti kamatu koju plaća potrošač i druge isplate po ugovoru o zajmu za potrošačke kredite | Odjeljak 6 čl. 24 ZOZPP.

    U slučaju povrata iznosa plaćenog za mačku na sudu:

    • iznos povrata utvrđuje se u sudskoj odluci;
    • Vrijeme i postupak povrata regulirani su zakonodavstvom o ovršnom postupku.

    U slučaju odbijanja izvršenja kupoprodajnog ugovora prodavača vikendice, prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo zahtijevati da vratite neispravnu kućicu ako nije bila ranije navedena.

    Trošak vraćanja kućice snosi prodavatelj (ovlaštena osoba) | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika.

    Povrat bračne sokne nakon isteka jamstvenog roka (uključujući i kada nije utvrđeno jamstvo), ali u roku od dvije godine od datuma kupnje

    Kuću možete vratiti čak i ako je jamstveni rok već istekao ili nije postavljen.

    U slučaju nedostataka, možete:

    • odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat iznosa plaćenog za mačku Članak 1. T 18 ZOZP;
    • zahtijevati naknadu za razliku između cijene kolibe utvrđene ugovorom i cijene relevantnog proizvoda u vrijeme kada je potraživanje zadovoljeno | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • zahtijevaju punu naknadu štete uzrokovane prodajom lošeg kvaliteta kotofei | Članak 1. T 18 ZOZPP.

    Razdoblje tijekom kojeg možete vratiti robu

    U tom slučaju, datum povratka kozakera je 2 godine od datuma prijenosa Klauzula 1, klauzula 5, čl. 19 ZOZPP.

    Rok povrata novca

    Rok za vraćanje novca za lošu kvalitetu, za koje je isteklo jamstvo (ili ako jamstvo nije utvrđeno) - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZPP.

    Tko može podnijeti zahtjev

    Zahtjev za odbijanje izvršenja ugovora i povrat uplaćenog iznosa može se izvršiti:

    • prodavatelj - organizacije bez obzira na njihov organizacijski i pravni oblik, kao i samostalni poduzetnik koji prodaje robu potrošačima prema kupoprodajnom ugovoru - stavak 2 čl. 18 ZOZP;
    • ovlaštena organizacija ili ovlašteni samostalni poduzetnik - osobe ovlaštene od proizvođača (prodavatelja) da prihvate i udovolje zahtjevima potrošača za robu neodgovarajuće kvalitete - str. 2 žlice. 18 ZOZPP.

    Osim toga, moguće je vratiti katofei loše kvalitete i zatražiti povrat uplaćenog iznosa od:

    • uvoznika - organizacija koja uvozi robu za njihovu naknadnu prodaju na teritoriju Ruske Federacije | Klauzula 3 Čl. 18 ZOZP;
    • proizvođač - proizvođač robe za prodaju potrošačima | Klauzula 3 Čl. 18 ZOZPP.

    Dokumenti koje trebate imati s vama na zahtjev

    • opća putovnica (zašto trebam putovnicu pri vraćanju robe);
    • ugovor o kupoprodaji kotofey (ako je dostupan);
    • robni ili novčani bon, ček bezgotovinskog plaćanja, drugi dokument koji potvrđuje činjenice i uvjete kupnje.

    Tko dokazuje okolnosti nedostataka

    Teret dokazivanja leži na potrošaču, on mora dokazati da su se nedostaci mačke pojavili prije nego što je predana potrošaču ili iz razloga koji su se pojavili prije te točke. st. 1 str. 18 ZOZPP i stavak 5. čl. 19 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju kada prodavatelj (ovlaštena osoba) pristane na neprijeporni povrat

    Ne vrlo često, ali se događa da prodavatelj (ovlaštena osoba) u ovom slučaju pristane vratiti novac, čak i nakon verbalnog zahtjeva.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi odmah vratiti plaćeni novac, morate napisati i podnijeti zahtjev. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje zahtjeva možete pronaći ovdje.
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    U slučaju odbijanja kupoprodajnog ugovora za prodavača vikendice, prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo zahtijevati da vratite neispravnu kućicu.

    Trošak vraćanja kućice snosi prodavatelj (ovlaštena osoba) | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika.

    Kada primite novac, razmislite o sljedećem:

    • razdoblje povrata - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZP;
    • prilikom vraćanja uplaćenog iznosa kupcu, prodavatelj (ovlaštena osoba) nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog potpune ili djelomične uporabe robe, gubitka prezentacije ili sličnih okolnosti | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika Ruske Federacije;
    • kupac ima pravo zahtijevati naknadu za razliku između cijene vikendice u trenutku kupnje i cijene u vrijeme povratka | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • ako je kotofei kupljen na teret potrošačkog kredita (kredita), prodavatelj je dužan vratiti potrošaču svotu koja je isplaćena potrošaču, a isto tako i vratiti kamatu koju plaća potrošač i druge isplate po ugovoru o zajmu za potrošačke kredite | Odjeljak 6 čl. 24 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju kada se trgovina ne slaže s nepobitnim povratom

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne pristane vratiti novac, morate napisati i podnijeti zahtjev prodavatelju (ovlaštenoj osobi). Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje i sastavljanje zahtjeva možete pronaći ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo provjeriti kvalitetu kućice. Kontrola kvalitete provodi se prema pravilima iznesenim u ovom članku, u kojima ćete naći detaljnije informacije.

    • Rok za provjeru kvalitete je 10 dana od datuma zahtjeva.
    • Kontrola kvalitete provodi se na trošak prodavatelja (druge ovlaštene osobe).
    • Potrošač ima pravo sudjelovati u kontroli kvalitete mačke.

    ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi provesti provjeru kvalitete, prijeđite na 3. korak.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) smatra da je uzrok nedostataka u lisici potrošač, potrošač je dužan provesti pregled lisice kako bi utvrdio da su se mane u lisici pojavile prije nego je proslijedio potrošaču ili iz razloga koji su se dogodili do ove točke | Odjeljak 6 čl. 18 ZOZPP.

    Detaljne informacije o pregledu možete naći u ovom članku na našoj web stranici.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) nije udovoljio Vašim zahtjevima u pretkaznenom postupku, morate ići na sud. Odlazak na sud zahtijeva pravne kvalifikacije, stoga vam savjetujemo da se obratite stručnjacima za vođenje slučaja na sudu.

    • Preporuke o pisanju i sastavljanju zahtjeva možete pronaći ovdje.
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi dobrovoljno izvršiti sudsku odluku, imate pravo odabrati:

    • primjenjuju se na saveznu službu sudskog izvršitelja Ruske federacije, kojoj je povjerena funkcija obveznog izvršenja sudskih akata;
    • poslati izvršni dokument banci u kojoj prodavatelj (ovlaštena osoba) ima račun.

    U slučaju odbijanja kupoprodajnog ugovora za prodavača vikendice, prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo zahtijevati da vratite neispravnu kućicu.

    Trošak vraćanja kućice snosi prodavatelj (ovlaštena osoba) | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika.

    Kada primate novac izvan suda, razmotrite sljedeće:

    • razdoblje povrata - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZP;
    • prilikom vraćanja uplaćenog iznosa kupcu, prodavatelj (ovlaštena osoba) nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog potpune ili djelomične uporabe robe, gubitka prezentacije ili sličnih okolnosti | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika Ruske Federacije;
    • kupac ima pravo zahtijevati naknadu za razliku između cijene vikendice u trenutku kupnje i cijene u vrijeme povratka | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • ako je kotofei kupljen na teret potrošačkog kredita (kredita), prodavatelj je dužan vratiti potrošaču svotu koja je isplaćena potrošaču, a isto tako i vratiti kamatu koju plaća potrošač i druge isplate po ugovoru o zajmu za potrošačke kredite | Odjeljak 6 čl. 24 ZOZPP.

    U slučaju povrata iznosa plaćenog za mačku na sudu:

    • iznos povrata utvrđuje se u sudskoj odluci;
    • Vrijeme i postupak povrata regulirani su zakonodavstvom o ovršnom postupku.

    Povratak kotofeya nakon 2 godine od datuma kupnje

    Za vraćanje kućice nakon 2 godine od datuma kupnje, pod sljedećim uvjetima.

    Razdoblje tijekom kojeg možete vratiti robu

    Trajanje povratka kućice u ovom slučaju | Odjeljak 6 čl. 19 RFQ:

    • tijekom utvrđenog vijeka trajanja;
    • u roku od 10 godina od datuma prijenosa robe - ako životni vijek nije određen.

    Rok povrata novca

    Rok povrata za lošu kvalitetu nakon 2 godine od datuma kupnje - 10 dana od datuma zahtjeva Čl. 22 ZOZPP.

    Tko može podnijeti zahtjev

    Zahtjev za povrat može se izvršiti:

    • proizvođač - proizvođač robe za prodaju potrošačima | Odjeljak 6 čl. 19 ZOZP;
    • ovlaštenoj organizaciji ili ovlaštenom samostalnom poduzetniku - osobama koje je proizvođač (prodavatelj) ovlastio da prihvati i zadovolji zahtjeve potrošača u pogledu robe neodgovarajuće kvalitete | Odjeljak 6 čl. 19 ZOZP;
    • uvozniku - organizaciji koja uvozi robu za njihovu naknadnu prodaju na teritoriju Ruske Federacije | Odjeljak 6 čl. 19 ZOZPP.

    Dokumenti koje trebate imati s vama na zahtjev

    • opća putovnica (zašto trebam putovnicu pri vraćanju robe);
    • ugovor o kupoprodaji kotofey (ako je dostupan);
    • robni ili novčani bon, ček bezgotovinskog plaćanja, drugi dokument koji potvrđuje činjenice i uvjete kupnje.

    Tko dokazuje okolnosti nedostataka

    Teret dokazivanja leži na potrošaču, on mora dokazati da su se nedostaci mačke pojavili prije nego što je predana potrošaču ili iz razloga koji su se pojavili prije te točke. Odjeljak 6 čl. 19 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju kada se ovlaštena osoba suglasi s povratom novca

    Ne baš često, ali se dogodi da ovlaštena osoba pristane vratiti novac i nakon zahtjeva za popravkom.

    Ako ovlaštena osoba ne želi odmah vratiti uplaćeni novac, morate mu napisati i podnijeti zahtjev. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje zahtjeva nalaze se ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Nakon nastupa okolnosti navedenih u koraku 2, morate napisati i dostaviti prodavatelju (ovlaštenoj osobi) zahtjev za povrat uplaćenog iznosa novca. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje zahtjeva nalaze se ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Kod izjave o zahtjevu za povrat uplaćenog novčanog iznosa dužni ste vratiti kotofey.

    Kada primite novac, razmislite o sljedećem:

    • razdoblje povrata - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZP;
    • prilikom vraćanja uplaćenog iznosa kupcu, prodavatelj (ovlaštena osoba) nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog potpune ili djelomične uporabe robe, gubitka prezentacije ili sličnih okolnosti | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika Ruske Federacije;
    • kupac ima pravo zahtijevati naknadu za razliku između cijene vikendice u trenutku kupnje i cijene u vrijeme povratka | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • ako je kotofei kupljen na teret potrošačkog kredita (kredita), prodavatelj je dužan vratiti potrošaču svotu koja je isplaćena potrošaču, a isto tako i vratiti kamatu koju plaća potrošač i druge isplate po ugovoru o zajmu za potrošačke kredite | Odjeljak 6 čl. 24 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju kada se ovlaštena osoba ne slaže s povratom novca

    Nakon primitka dokumentarnog dokaza o neispravnosti mačke, potrebno je napisati i podnijeti ovlaštenoj osobi zahtjev za slobodno otklanjanje nedostataka. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje zahtjeva nalaze se ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako ovlaštena osoba smatra da je uzrok nedostataka kućice potrošač, potrošač je dužan provesti pregled kolibe kako bi utvrdio da su nedostaci alkohola nastali prije njegovog prijenosa potrošaču ili zbog razloga koji su nastali prije te točke.

    Nakon nastupanja okolnosti navedenih u koraku 1, morate napisati i dostaviti prodavatelju (ovlaštenoj osobi) zahtjev za povrat uplaćenog iznosa novca. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje zahtjeva nalaze se ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) nije udovoljio Vašim zahtjevima u pretkaznenom postupku, morate ići na sud. Odlazak na sud zahtijeva pravne kvalifikacije, stoga vam savjetujemo da se obratite stručnjacima za vođenje slučaja na sudu.

    • Preporuke o pisanju i sastavljanju zahtjeva možete pronaći ovdje.
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi dobrovoljno izvršiti sudsku odluku, imate pravo odabrati:

    • primjenjuju se na saveznu službu sudskog izvršitelja Ruske federacije, kojoj je povjerena funkcija obveznog izvršenja sudskih akata;
    • poslati izvršni dokument banci u kojoj prodavatelj (ovlaštena osoba) ima račun.

    Kod izjave o zahtjevu za povrat uplaćenog novčanog iznosa dužni ste vratiti kotofey.

    Kada primate novac izvan suda, razmotrite sljedeće:

    • razdoblje povrata - 10 dana od datuma zahtjeva | Čl. 22 ZOZP;
    • prilikom vraćanja uplaćenog iznosa kupcu, prodavatelj (ovlaštena osoba) nema pravo odbiti od njega iznos za koji je vrijednost robe smanjena zbog potpune ili djelomične uporabe robe, gubitka prezentacije ili sličnih okolnosti | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika Ruske Federacije;
    • kupac ima pravo zahtijevati naknadu za razliku između cijene vikendice u trenutku kupnje i cijene u vrijeme povratka | 4 čl. 24 ZOZPP;
    • ako je kotofei kupljen na teret potrošačkog kredita (kredita), prodavatelj je dužan vratiti potrošaču svotu koja je isplaćena potrošaču, a isto tako i vratiti kamatu koju plaća potrošač i druge isplate po ugovoru o zajmu za potrošačke kredite | Odjeljak 6 čl. 24 ZOZPP.

    U slučaju povrata iznosa plaćenog za mačku na sudu:

    • iznos povrata utvrđuje se u sudskoj odluci;
    • Vrijeme i postupak povrata regulirani su zakonodavstvom o ovršnom postupku.

    Povratak kotofey kvalitete

    Povratak kućice u roku od 14 dana

    Razdoblje tijekom kojeg možete vratiti robu

    U tom slučaju, datum povratka vikendice je u roku od 14 dana, isključujući dan kupnje Članak 1. T 25 ZOZPP.

    Rok povrata novca

    Rok za povrat novca za kvalitetnu kotofofy - 3 dana od dana podnošenja zahtjeva Odjeljak 2, čl. 25 ZOZPP.

    Tko može podnijeti zahtjev

    Zahtjev za odbijanje izvršenja ugovora i povrat uplaćenog iznosa može se izvršiti:

    • prodavatelj - organizacije bez obzira na njihov organizacijski i pravni oblik, kao i samostalni poduzetnik koji prodaje robu potrošačima prema ugovoru o prodaji | Odjeljak 2, čl. 18 ZOZPP.

    povratak

    Povratak kvalitetnog proizvoda može se izvršiti u sljedećim uvjetima:

    • proizvod nije odgovarao obliku, veličini, stilu, boji, veličini ili konfiguraciji;
    • proizvod nije bio u uporabi;
    • čuvaju se trgovačka haljina, potrošačka svojstva, pečati, tvorničke etikete;
    • slična roba nije u prodaji na dan liječenja.

    Dokumenti koje trebate imati s vama na zahtjev

    • opća putovnica (zašto trebam putovnicu pri vraćanju robe);
    • ugovor o kupoprodaji kotofey (ako je dostupan);
    • robni ili novčani bon, ček bezgotovinskog plaćanja, drugi dokument koji potvrđuje činjenice i uvjete kupnje.

    Tko dokazuje okolnosti nedostataka

    Teret dokazivanja leži na prodavatelju, on mora dokazati da je proizvod bio u upotrebi, njegov prikaz, pečati, etikete, itd. Nisu spremljeni | P. 28 Plenuma o zaštiti potrošača.

    Algoritam postupaka u slučaju kada prodavatelj (ovlaštena osoba) pristane na neprijeporni povrat

    Ako se to ne dogodi, idite na 2. korak.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi odmah vratiti uplaćeni novac, morate mu pisati i podnijeti zahtjev. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje i pisanje zahtjeva možete pronaći ovdje.
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    U slučaju odbijanja izvršenja ugovora o prodaji kvalitetne mačke, morate ga vratiti prodavatelju.

    • Troškove vraćanja kućice snosi kupac.

    Kada primite novac, razmislite o sljedećem:

    • Period povrata je 3 dana od trenutka podnošenja zahtjeva Odjeljak 2, čl. 25 ZOZPP.

    Algoritam postupaka u slučaju kada se prodavatelj ne slaže s nepobitnim povratom

    Ako se prodavatelj ne složi vratiti novac, morate mu napisati i podnijeti zahtjev. Zahtjev mora biti zakonski napisan.

    • Preporuke za pisanje i sastavljanje zahtjeva možete pronaći ovdje;
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako, nakon svoje provjere, prodavatelj vjeruje da je kava bila u uporabi, njezina prezentacija, pečati, etikete, itd. Nisu bili spremljeni, onda on (prodavatelj) ima pravo provesti pregled kućice. Detaljne informacije o pregledu možete naći u ovom članku na našoj web stranici.

    • Rok ispita - 3 dana od dana podnošenja zahtjeva.
    • Pregled se obavlja na teret prodavatelja (druge ovlaštene osobe).
    • potrošač ima pravo biti prisutan tijekom ispitivanja.

    Ako se potrošač ne slaže s zaključkom ispitivanja, ima pravo osporiti ga na sudu.

    Ako prodavatelj nije zadovoljio vaše zahtjeve u pretkaznenom postupku, morate ići na sud. Odlazak na sud zahtijeva pravne kvalifikacije, stoga vam savjetujemo da se obratite stručnjacima za vođenje slučaja na sudu.

    • Preporuke o pisanju i sastavljanju zahtjeva možete pronaći ovdje.
    • Preporuke za podnošenje zahtjeva možete pronaći ovdje.

    Ako prodavatelj (ovlaštena osoba) ne želi dobrovoljno izvršiti sudsku odluku, imate pravo odabrati:

    • primjenjuju se na saveznu službu sudskog izvršitelja Ruske federacije, kojoj je povjerena funkcija obveznog izvršenja sudskih akata;
    • poslati izvršni dokument banci u kojoj prodavatelj (ovlaštena osoba) ima račun.

    Kada primate novac izvan suda, razmotrite sljedeće:

    • Period povrata je 3 dana od trenutka podnošenja zahtjeva Čl. 22 ZOZPP.

    U slučaju povrata iznosa plaćenog za mačku na sudu:

    • iznos povrata utvrđuje se u sudskoj odluci;
    • Vrijeme i postupak povrata regulirani su zakonodavstvom o ovršnom postupku.

    U slučaju odbijanja kupoprodajnog ugovora za prodavača vikendice, prodavatelj (ovlaštena osoba) ima pravo zahtijevati da vratite neispravnu kućicu.

    • Trošak vraćanja kućice snosi prodavatelj (ovlaštena osoba) | Odjeljak 5, čl. 503 Građanskog zakonika.

    Povratak kućice nakon 14 dana

    Nažalost, povratak kotofofy kvalitetan i dobiti novac, od stjecanja kojih je prošlo više od 14 dana.Kao opće pravilo, to nije moguće.

    Ali čak i iz ovog pravila postoji iznimka i to je povezano s neuspjehom u pružanju informacija o proizvodu.

    Dakle, ako potrošač nema mogućnost odmah dobiti informacije o njemu prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora za kućicu, on ima pravo odbiti ispuniti ugovor u razumnom roku i zatražiti vraćanje uplaćenog iznosa i naknadu za druge gubitke. Članak 1. T 12 ZOZPP.

    Za više informacija o tome kako vratiti proizvod u slučaju da ne pružite informacije o njemu, možete saznati iz ovog članka.

    Dimenzionalna mreža Kotofey

    Objavio / la ShopBlog · Objavljeno 03/03/2017 · Ažurirano 05.06.2018

    Kotofey: dimenzionalna mreža dječjih cipela. Veličine čizama, zimske, polu-sezonske i ljetne cipele na ulošku u centimetrima.

    Kotofey: veličine

    Veličina mreže Kotofey dječjih cipela: odgovarajuće veličine

    Oni koji će kupiti Kotofey cipele po prvi put trebaju dimenzionalnu mrežu kao vodič. Većina recenzija o veličini Kotofeya se svodi na činjenicu da cipele ove marke odgovaraju dimenzionalnoj mreži Kotofeya. Istovremeno, neke značajke karakteriziraju neke značajke koje mogu utjecati na izbor veličine.

    Prva takva značajka - uske cipele. Kod nekih modela Kotofeya, veličina rešetke u tabanici savršeno opisuje izbor veličina, ali samo u dužini. Širina cipela istodobno je i za uske noge u tankoj čarapi.

    Osim toga, broj modela male veličine na veličinu u odnosu na dimenzionalnu mrežu dječje cipele Kotofey. Prije svega to se odnosi na cipele.

    Moram reći da proizvođač postavlja razliku između duljine stopala i uložak je samo 0,5 cm, što je očito vrlo malo za zimske cipele, pogotovo s obzirom na toplu čarapu i marginu rasta. Stoga, cipele mogu u potpunosti odgovarati dječjoj mreži Kotofey, ali biti blizu.

    Za one koji nose Kotofey čizme zimi, dimenzionalna mreža ne skriva nikakva iznenađenja. Dimenzije Kotofey čizama u potpunosti su u skladu s onima navedenim u tablici veličina. Ova cipela će stati na veliku nogu, čak i uz debelu čarapu.

    Dimenzijske mrežaste cipele Kotofey: recenzije

    Cipele su dobre i visoke kvalitete, ali se ne uklapaju u širinu - peta visi. Kupili smo i druge Kotofey čizme iste veličine i prošli su dobro.

    Čizme Kotofey 31 uložak veličine 20 cm.

    Pješice od 21 cm zauzele su 35 jazova samo za debelu čarapu. Odgovara veličini mreže Kotofey.

    Kupili smo čizme Kotofey veličine 36, 24 cm duž tabanice. Još uvijek imamo značajne zalihe.

    Čizme Kotofey 22 veličine u tabanici 14 cm.

    Prošle zime kupio sam Kotofey čizme za obje djece. Veličina ove zime je dobra. Moja kćer ima nogu od 12,5 cm, Kotofey je veličine 21, pješice 13 cm, a stariji ima visinu od 22 cm, čizmice veličine 35, sada su slobodne, ali će ih nositi.

    Pronašla je da se Kotofey cipele uklapaju u usku nogu, da se veličina mreže poklapa i odlučila uzeti svoju kćer 12 cm čizme u 21 veličinu. Možda 22 veličine stane, vrijeme će pokazati. No, dok je u 21m dobro, postoji mala marža.

    Mjereno na podnožju cipela od 14 cm Kotofey 23 veličine i 24 veličine. Oni su zauzeli 24. mjesto, postoji razmak od oko centimetra.

    Pješice 12 cm kupio čizme Kotofey 21 veličine. Nosi frotir čarapu. Prema ulošku ostala je zaliha 1,2-1,4 cm.

    Kupio sam Kotofey čizme od 21 veličine, 13-13,5 cm u tabanici, 12 cm na nozi nije dovoljno, ako nosite debelu čarapu.

    Dimenzionalna mreža Kotofey djeca ne odgovaraju veličini u stvarnosti. Pješice 13,5 je uzeo 23 veličine. Pogodan samo ako se nosi na tankim hlačama, bez čarapa.

    Na nozi od 13,5 cm s visokim dizanjem, čizme 23 veličine bile su jedna do druge. Promjena veličine 24.

    Već nekoliko godina kupujem Kotofeynu kćer, dimenzionalna mreža dječjih cipela uvijek je bila veća od stvarnih pokazatelja. Kotofey malomerit, razmotrite ovo u narudžbama.

    U podnožju od 23 veličine, prosječna punoća kupila je cipele Kotofey 24 veličine. Samo.

    Uložak veličine 24 čizme Kotofey točno 15,5.

    Izvrsne cipele, odgovaraju veličini mreže Kotofey. Na tabanici od 20-20,5 cm u 31 veličini. Na podnožju od 19 cm dobro pristaje, dionica je izvrsna za čarapu.

    Dimenzionalna mreža dječjih cipela Kotofey ne odgovara malo. Kupila sam cipele od 22 cm na nozi, veličine 35, bile su slobodnije nego što sam htjela. Iako ide s vunenim prstom.

    Veličina mreže zimskih cipela Kotofey u dužini odgovara, ali ne uzima u obzir potpunost. Moj sin ima usku nogu, dužine 21 cm. Uzeli su cipele veličine 35 Kotofeya. Ostala je zaliha na tabanici od 1,5 centimetara, ali je stisnuta sa strane. Ne znam ni kako ih nose djeca s prosječnom širinom stopala.

    Kotofey male veličine. Kći obično nosi 34 veličine. Uzeo je Kotofey čizme veličine 35. Uložak duljine jedan na jedan: 22 cm.

    Dimenzijska mreža Kotofey odgovara. Uložak duljine 31 veličina cipele - 20 cm, bilo je malo margine. Čizme stane na usku nogu.

    Široka duljina stopala od 23 cm uzela je čizme Kotofey 36 veličine. Ispostavilo se da su vrlo male, jedva da su nagurale noge savijenim prstima.

    U podnožju od 22 cm uzeli su Kotofeyeve čizme veličine 35. U tabanici je razmak od 1 cm.

    Cipele zadovoljne, na podnožju širine 17,5 cm došle su 29 veličine, stane na cijelu nogu.

    Na našoj veličini 27,5 s visokim liftom, uzeli smo čizme veličine 30 Kotofey. Na tabanici je zaliha od 1 cm.

    Na veličinu od 31,5 uzeli su cipele Kotofey 33 veličine. Postoji mjesto za toplu čarapu, dobra zaliha.

    Vrlo lijepe i kvalitetne cipele, ali idu na veličinu manje.

    Zimske cipele odgovaraju veličini mreže Kotofey. Na veličinu od 32 kupljene cipele 34 postojala je zaliha od oko 1,5 cm.

    Već nekoliko godina kupujem Kotofey cipele, veličina rešetke u ulošku je ispravna, ali nije nužno da je jednom namjestite u širinu. Kćeri na uskoj nozi 18 cm prošetale su 30-tom veličinom Kotofeya. No, širina čizama tijesna, čak iu tankoj čarapi, toploj čarapi, što više ne govorimo.

    Kupio sam sina Kotofeya veličine 26 na 15 cm, tu je rezerva od 1,5 cm.

    Odgovara veličini mreže Kotofey dječjih cipela, ali točno veličine, bez zalihe.

    Pješice 15,5 su dvije veličine, 26 i 27, lijevo 27. Sa nožnim prstom - vrlo stvar.

    Kupio sam čizme veličine 34 Kotofeya. Ispalo je s marginom plus mjesto za nošenje.

    Proučavao je dimenzionalnu mrežu Kotofey, prikaze veličina, mjerenja čizama. Na kraju sam uzeo na podnožju 19 cm osjetio čizme od 31 veličina, ispostavilo se veličine u veličini, ali potpuno bez zaliha. Nadam se da noga neće rasti tijekom zime.

    Valenki Kotofey odgovaraju dimenzionalnoj mreži, duljina unutarnjeg uložka u 27 veličina je 17,3 centimetra.

    Kotofey cipele odgovaraju mreži veličine. U našoj veličini od 25 uzeli smo Kotofey 26 veličine, razmak nešto više od centimetra. Samo za čarapu, dobro, u slučaju rasta.

    U podnožju od 16,5 cm kupio sam 27-tu veličinu Kotofeya, na tabanici od 17,5 cm, i mislim da u takvim toplim čizmama nije potrebna dodatna topla čarapa.

    Dimenzijska mreža Kotofey djeca ne odgovaraju stvarnoj veličini, cipele su vrlo niske. Čizme veličine 26 u ulošku od 16,5 cm, ne mogu zamisliti kako mogu hodati podnožjem od 16,5-17 cm. Tko pravi ove veličine stolove Kotofey?!

    Čizme Kotofey malomeryat. Na stopalu od 17 cm kupljene 29 veličine, razmak je ostao 0,8 cm.

    Pješice 16 cm uzeli su cipele veličine 27, 17 cm na tabanici, male veličine.

    Čizme su mi se svidjele, ali, nažalost, Kotofeyjeva 27. veličina bila je tik do njegova sina.

    Na nozi od 18 cm pojavila se veličina 30. Ostala je rezerva od 1 cm.

    Dimenzijska mreža Kotofey nije istinita, dječje zimske cipele malomerit. Uzeo sam 29 veličina po stopalu 17cm, izmjerio ga na tankoj čarapi. Dionica pješice samo 0,7 cm.